アイトラッキング（視線計測調査）
ユーザの視線計測によるサイト導線の確認
専用の装置(Tobii社アイトラッカー)を利用し、Webサイトを利用するユーザの視線の動きを測定します。サイト運営者やデザイナーが意図した導線が正しく機能しているかが一目瞭然になります。ユーザテストにこのアイトラッキングを組み合わせることで、アクセスログ解析やアンケート、グループインタビューで抽出できないユーザビリティ上の問題点を抽出することができます。
実際にアイトラッキング(視線計測調査)を行なっている様子。ゴーグルなどを装着する必要もなく、ごく自然な姿勢のまま視線を計測することができますので、ユーザ(被験者)にストレスを与えることがありません。
ユーザが注視していた時間を色の濃淡で表します。複数のユーザの視線情報を重ね合わせることにより、どの部分が重点的に見られているかが一目瞭然になります。これらの情報を取り入れながらページ内のレイアウトを変更することにより、メニューや広告のクリック率を高めることができます。
ユーザが「Webサイトのどの部分を、どのような順序で」見ているかを分析することができます。一般的にユーザの視線の動きは左→右、上→下の方向に遷移しますが、これらとは異なる動きが見られる場合、ページレイアウトを改善することで、ユーザストレスの軽減につながります。
実際に取得したアイトラッキング(視線計測調査)のムービー。青線がユーザの視線、青丸がユーザの注視点(見つめていた箇所)を表しています。
特徴
- 豊富な事例に基づき、ユーザの視線の傾向をレポートします。該当箇所が単純に「見られた」「見られなかった」という結果の集約にとどまらず、前後のユーザ行動を踏まえて傾向を分析し、サイト改善につながるヒントを提供します。
- テストの見学(弊社ラボにて実施)も承っております。
期間
3週間〜(ユーザテストに含む)
成果物
「ユーザテスト」の成果物に含みます。
